Enquire Search
Software support for QFM and P3rform software from Service Works

Vi är måna om att leverera en mycket hög servicenivå till alla våra kunder. Vårt supportteam utgör en viktig del av detta. De är lätt tillgängliga via SWG kundportal, telefon och e-post för att lösa dina frågor.

SWG kundportal

Vår digitala supporttjänst SWG kundportal är tillgänglig dygnet runt. Logga ditt ärende, följ status via webben, få överblick och kontroll över ditt företags supportärenden.

Releaseprocess och statuskoder

  • Faciliate: läs om om hur releaseprocessen fungerar samt hur tidplanen för beställning av kundspecifik utveckling ser ut.
  • Faciliate: förklaring av statuskodernas betydelse i ärendeprocessen.
  • FM Services: Förklaring av statuskodernas betydelse i ärendeprocessen.

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

För FM Services-kunder (ritningsarkiv)

För Faciliate-kunder

För Fast2-kunder

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

Fjärrstyrning av dator

Vi har även möjlighet att koppla upp oss till din dator. När du kontaktat oss kring ett supportärende kan det underlätta om vi kan fjärrstyra din dator och se problemet.

 

April 2024

Webbvisning: Mobila arbetsorder och besiktningar i Fast2

Är du nyfiken på att se hur du kan effektivisera processerna för besiktningar och arbetsorder? Missa inte vår webbvisning den 6/5 kl 13:30!

Läs mer
Nyheter & förbättringar i FM Access 4.5
April 2024

Nyheter och förbättringar i FM Access

Läs om några av de nyheter och förbättringar som släpps i version 4.9.

Läs mer
April 2024

Ny och förbättrad funktionalitet i Faciliate

Se ett urval av de nyheter och funktioner som inom kort släpps i Faciliate 2024.1.

Läs mer